Перейдите на официальный сайт- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- English
- Français
- Deutsch
- Русский
- Español
- Türkçe
- Polski
·Внутриигровые вопросы
·Системные требования
·Типичные проблемы с лаунчером
·Типичные проблемы игры
Купленные внутриигровые предметы не получены
Доставка предметов может быть задержана. Пожалуйста, подождите. Если предметы не поступают, обратитесь в службу поддержки с подтверждением оплаты.
Полководец застрял в рельефе и не может двигаться
Используйте [ESC—Помощь—Сброс], чтобы переместиться в безопасное место.
Уведомление о переносе на другой сервер: имеются не полученные предметы
Полководцы могут использовать [ESC—Учетная запись—Региональные утраченные ресурсы] для получения на хранении из недоступных регионов либо воспользоваться [Индекс ресурсных точек] для посещения владений с не полученным снаряжением.
Необычная яркость в игре
Полководцы могут отрегулировать яркость через [Настройки—Графика—Настройки цвета]. Если проблема сохраняется, проверьте [Настройки—Графика—Суперсэмплинг]. Некоторые уровни суперсэмплинга влияют на визуальное качество – выберите подходящий для себя вариант.
Слишком частые уведомления о боевых очках
Полководцы могут настроить или скрыть уведомления через [Настройки—Интерфейс—Отображение боевых очков в матче].
Информация на интерфейсе отображается некорректно или вообще не отображается
Полностью закройте игру и воспользуйтесь опцией «Обновить/Проверить целостность», чтобы получить последнюю версию клиента и восстановить корректную работу.
Полученные из розыгрыша/купленные предметы не добавлены в инвентарь
Если инвентарь полководца переполнен, новые предметы будут отправлены через внутриигровую почту. Пожалуйста, своевременно заберите их, чтобы избежать потери.