充值可能存在部分延遲，還請耐心等待；如一直未到帳，請攜帶支付憑證聯繫客服人員。

可使用「ESC—遇到問題—脫離卡死」傳送到正常位置。

將軍可通過「ESC—帳號服務—地塊遺留物資」領取未開放地塊的裝備存單，或使用「資源地點索引」前往未領取裝備的據點。

可通過設定遊戲內「設定—圖像—伽馬值」調整；如仍存在問題，可檢查「設定—圖像—超分辨率」是否開啟。開啟後部分超分辨率等級會影響畫面，將軍可按需選擇。

可在「設定—介面—局內戰場積分顯示」調整戰場積分的顯示位置或隱藏。

請完全退出遊戲後，點擊更新／驗證完整性以獲取最新客戶端，即可恢復正常。

如果將軍背包內已裝滿，獲得的道具將由郵件進行發放，請將軍及時領取，避免丟失。